用心優質護理服務共建和諧護患關系

微笑服務、文明用語、有效溝通……走進呼吸科病區，一股溫馨、和諧的氣息撲面而來。護士們熱情、耐心而又充滿人性化的護理服務，如春風化雨般悄然醫治著每一位患者的身心。自我院開展優質護理服務活動以來，呼吸科全體醫護人員把患者滿意作為一切工作的出發點和落腳點，注重將優質服務體現在護理服務的每一個細節。

呼吸科多為常年臥床的老年病患，護理人員在西醫護理的基礎上，積極開展中醫特色護理，結合患者病情為他們提供中藥霧化、中藥泡足、穴位敷貼、中藥外敷等中醫護理技術，想盡一切辦法減輕病患的痛苦。

 “愛在左，情在右，在道路的兩旁，我們隨時播種隨時開花，使一路上穿枝拂葉的人，即使走過荊棘，有淚可落，卻不是悲涼”。這是冰心對護士的最高評價，也是激勵呼吸科每一位護士全心全意為患者提供優質護理服務的源動力。用愛心和真情去服務每一位患者，我們相信自己一定能做得更好、更完美。