在我院,一個常年與血、便、細菌打交道的科室,卻贏得了廣泛的社會贊譽,吸引了省內外醫學界人士前來參觀學習;一個傳統概念上的輔助科室,卻從后臺走上了前臺,成為臨床診斷高度依賴的“參謀”?!翱茖W管理現代化,操作規范程序化,信息傳遞網絡化”,他們把一個各項試驗基本靠手工操作的實驗室發展成為一個實驗儀器全省一流、操作人員專業化、試驗管理科學化的集醫、教、研一體的綜合性科室,這就是樊玉蘭主任領導的酒泉市醫院檢驗科。這個團結和諧的團隊,多次被醫院評為“先進科室”、“優秀科室”、“模范文明科室”、“先進文明科室”,授予“青年文明號”稱號。這些成績的取得均得益于樊玉蘭主任先進的學科建設理念、規范科學的管理方法以及她高尚的人格魅力和高超的管理藝術。
著眼長遠發展,建設一流科室。樊主任密切關注國內外檢驗學科的發展,從科室的長遠發展的角度出發,一方面積極爭取資金,購置先進的試驗設備,努力提高試驗速度和試驗結果的效度,盡量縮短病人候診時間,為臨床診斷提供更加高效便捷的支持。另一方面,擴展試驗領域,不斷研究探索,積極開展新項目,在科室原有13個專業實驗室的基礎上,先后開展400余種檢驗項目。這些檢測,為臨床診斷和合理用藥提供了科學依據。另外,在樊主任的積極推動下,醫院檢驗科在酒嘉地區率先創建了分子生物學實驗室,2006年6月PCR實驗室一次性順利通過了衛生廳專家的現場技術考核驗收,取得資格證書。同年10月按照衛生部的要求,成立了獨立的艾滋病實驗室,通過了省疾控中心的現場考核檢查。為規范管理,引用了檢驗網絡(Lis)系統,并與醫院的his系統聯接,實現了與臨床資源共享。2008年又更新了Lis系統,實現標本條碼化,解決了檢驗科工作量大、任務繁重的問題,更重要的是建立了樣本從采集到檢驗、報告發出完整無缺的監控工作鏈,實現了操作規程程序化。
打造過硬團隊,培育檢驗精英。樊主任在進行科室建設的過程中,尤其注重檢驗隊伍的素質建設。全科現有工作人員23名,副主任檢驗師1名,主管檢驗師9名,檢驗師9名,檢驗士4名,這是一支年齡結構合理的隊伍,但是,如何打造一支在全市乃至全省都屬于優秀的,在各項目領域都有數位骨干力量帶領的一支檢驗團隊,卻需要一個長期的培養過程,為此,樊主任一方面重視隊伍整體素質的提高,另一方面加強骨干力量的培養。多年來,她堅持科內定期講座、專題總結及論文交流,并主動與友鄰單位互動交流學習,為科室人員提供了良好的學習環境,搭建了方便的學習平臺,全科人員形成了積極向上、比學趕超的良性競爭機制,整體隊伍專業理論素養和業務水平呈現加速上升趨勢。目前,科室已形成每個項目有骨干,人人身上有專長的良好局面。
堅持以人為本,實行人性化管理。在她的科室,年輕人比較多,很多人員的孩子都很小。在工作量大的時候,為了能夠讓病人按時拿到檢驗報告,加班加點是家常便飯,樊主任常組織科室人員互相幫助,或親自上崗工作,讓那些孩子小的職工能夠盡量按時下班;誰家中有事,她總是組織大家前去慰問和幫助,這些都使職工感受到家庭般的溫暖。長期以來,檢驗科形成了同事之間互相關心,互相幫助的融洽和諧的關系,整個集體充滿凝聚力。檢驗科日常工作量大,每天檢測標本千余人次,尤其有突發事件發生時,檢測工作更加繁重。在“三鹿奶粉”事件中,由于有很多病人都是從偏遠農村趕來的,到達醫院已是下班時間,為了不讓患兒和家屬等待,樊玉蘭帶領全科人員輪流上班,中午不下班,加班加點,為救治患兒生命做出了突出貢獻,被醫院評為先進科室,也受到了患者家屬的稱贊。
注重質量控制,提供精準信息?!百|量是檢驗科工作的生命線”,是樊主任的一句口頭禪。她將科室室內質量控制看成日常工作的重要組成部分,并建立了完善的室內質量控制制度。在參加省臨檢中心、衛生部室間質評活動中,檢驗科成績優異。2008年參加衛生部和衛生廳每季的室間質評,所有項目全部達標通過,并多次受到省質檢中心的表彰獎勵。她主持開展的科研項目《酶學檢測在急性心肌梗塞灌注溶栓治療中的診斷價值》、《實時熒光定量PCR檢測乙肝患者血清HBV-DNA含量的臨床應用》和《常見血液病染色體核形分析》均獲得市科技進步二等獎。同時由她帶領科室成員主持和協助臨床科室完成省、市級科研課題10余項,在她的帶動下,科室成員在國家級核心期刊上發表學術論文近20篇。
醫院檢驗科作為酒泉市臨檢中心,還肩負著全市各級醫院的臨床檢驗質量監控指導工作,我們相信,在醫院黨政的正確領導下,樊玉蘭主任一定能夠帶領檢驗科全體員工,再接再厲,開拓創新,銳意進取,努力奮斗,以一流的檢驗儀器設備,一流的檢驗專業技術,一流的醫療服務,為酒泉人民的健康事業做出更大的貢獻。