精神科“1+1”模式，為戰“疫”提供心理疏導

       新冠肺炎疫情來勢洶洶，比疫情更可怕的是恐慌和焦慮情緒的泛濫。疫情初期，我院精神科發揮自身優勢、特點，開啟“1+1”模式，開通一部熱線電話+組建1支青年志愿

者服務隊，開展線上心理疏導志愿服務，為緩解群眾在疫情防控期間焦慮、緊張的的心情，提供心理援助，幫助群眾做好自我調節，為打贏疫情阻擊戰貢獻志愿者力量。

   志愿同行抗疫情   

       對負面輿論給社會群眾和醫護人員帶來的心里壓力，精神科于1月28日火速成立心理疏導青年志愿者服務隊，開展心理援助線上志愿服務。由科室副主任丁志強和護士長張夢瀅帶頭，充分利用?？苾瀯?，開通一部熱線電話，為廣大市民和醫務人員進行心理疏導。并在醫院網站、微信公眾號等平臺公布心理援助咨詢熱線電話，護士長張夢瀅與心理咨詢師趙妍芳同時積極參與全市心理疏導志愿服務，與全市各界志愿者同行戰“疫”，為受疫情影響的相關人員提供24小時貼心心理援助服務，排解不良情緒，引導公眾積極、理性地應對疫情防控。

        心理援助線上志愿服務主要通過安撫情緒、正知正念正行、照顧好自己和家人、不信謠不傳謠四個方面進行疏導。引導隔離人員接納情緒，正確面對隔離生活帶來的焦慮、恐懼；引導廣大群眾安于當下的生活，體會生活樂趣，既不盲目樂觀，也不憂慮亂為；倡導愛護自己，與家人互相支持、鼓勵，表達感激和愛；指導大家從正規媒體接收疫情信息，科普防護知識。

         我院有14名醫護人員“出列”沖鋒、支援武漢，日夜堅守在疫情防控最前線。為了緩解前線醫務人員的心里壓力，心理疏導青年志愿者服務隊主動與支援武漢醫護人員建立了微信聯系，不定期詢問生活和工作情況，關注情緒變化，運用心理學知識鼓勵一線隊員，以積極陽光的心態投入到工作中。

       線上心理疏導志愿服務活動，是精神科醫護團隊作為精神衛生專業人員在此次戰“疫”中的責任和擔當，是我院在疫情防控期間對廣大人民群眾心理健康的高度關懷和重視。下一步，我院將以分類干預、逐步擴展為原則，陸續為不同群體提供心理危機干預、心理疏導和心理健康宣教等心理援助線上志愿服務，引導市民群眾消除焦慮、恐慌心理，以積極的心態面對這場突如其來的疫情。