2017年6月22日,甘肅省護理質控中心盧國芳主任護師、孫建華主任護師一行在市衛計委的陪同下蒞臨我院督查優質護理服務專項工作。
馮鮮妮副院長代表醫院對各位專家的到來表示熱烈歡迎,并對我院護理工作在人員配置、福利待遇、進修培訓、職稱晉升、評優選先等方面的概況進行介紹,護理部王新剛主任就我院開展優質護理服務進行專項匯報。匯報會由市衛計委醫政科牛玉輝科長主持,全院護士長約30余人參加匯報會。
會后,專家分組進行檢查。一組由甘肅省二院護理部主任,主任護師孫建華在護理部檢查:首先了解護理部管理人員對優質護理服務的內涵、目標的知曉情況;同時仔細查看護理部優質護理服務的系列資料,并給予肯定。隨后到急救中心實地查看各項工作的落實并抽考護士急救技術。
一組由蘭大一院護理部盧國芳主任護師在護理部王新剛主任陪同下到臨床實地檢查。所到科室有老年醫學科,重癥醫學科、手術麻醉科。重點查看科室疾病護理常規、健康教育資料、質控資料、績效考核資料是否規范、齊全;床頭了解護士對患者自理能力、各項風險的評估、措施的制定及實施是否準確、到位;詢問患者對護理工作、護士對科室績效分配是否滿意等。檢查過程中,專家充分肯定我院優質護理服務所取得的實效,并對存在不足給予具體指導。
隨后,兩位專家結合優質護理服務又進行了《優質護理基石——護理禮儀》及《管理方法與工具在護理管理中的應用》的專題講座,由來自周邊縣市醫院及我院護理骨干約200人參加了專題講座。