多年來,肛腸外科在醫院各級領導的關心、幫助支持下,以創建“青年文明號”榮譽稱號為追求目標,以服務好每一位患者為己任,堅持“一切以病人為中心”的服務理念,全科人員共同努力,共同進步。提高服務質量,不斷加強提高醫務人員素質和技能,贏得了廣大群眾支持和好評。是醫療戰線上一支以特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻而著稱的青年集體;科室以一流的技術力量,誠信的服務理念及合理的收費服務于周邊群眾。
一、 與時俱進,鞏固思想,提高青年思想素質
加強青年思想道德教育是關系國家命運的大事。在開展“青年文明號”活動中,科室領導十分重視青年團員的思想教育,在科室大力宣傳開展“青年文明號”活動的重要意義,認真組織醫護人員學習,使大家充分認識開展創建活動在引導青年立足本職,文明從業、開拓進取,樹立適應醫療事業發展的創業精神。鼓勵青年團員自立自強,積極向黨組織靠攏,科室多數青年人員已遞交了入黨申請書。
二、全面發展,樂于奉獻,爭創一流服務品質
為了進一步改善服務態度,提高服務質量,我科不斷拓展“青年文明號”活動內涵。規范行為、文明用語,展現了青年朝氣蓬勃的精神風貌。本著一切為病人服務的宗旨,想病人之所想,急病人之所急,為患者提供針線盒、一次性水杯、并備有微波爐幫病人熱飯,為無陪護患者輪流買飯,護送病人做檢查。我科病人特殊,需要熱水坐浴,我科就提供24小時熱水服務,方便大家。在病區設立意見本,定期整理意見,進行開會總結,解決相關意見建議,讓每一位患者滿意出院。科室以高尚的醫德、精湛的技術、優質的服務為人民群眾身體健康和生命安全保駕護航,贏得了廣大患者的信賴。
展望未來,我們將以榮獲市級‘青年文明號’為新的起點,緊緊圍繞“學習一流技術,開展一流服務,爭創一流水平”的奮斗目標,以高尚的醫德,精湛的醫術,優質的護理服務于廣大患者,用青春的誓言,扎實的行動,譜寫出青年文明號最華美的樂章!